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01-2017-2022年历年真题及答案解析

01-2017-2022年历年真题及答案解析

发布时间： 2025-08-21 20:49:37

文件大小： 共计 112 个文件 ，合计: 5.0GB

发布者： 五岁孩

资源来源： 夸克网盘夸克网盘

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01-2017-2022年历年真题及答案解析 01-2017-2022年历年真题及答案解析 3.8GB

1、第一章信息系统综合知识 1、第一章信息系统综合知识 2.1MB

2020年系规划第一章信息基础知识.pdf 2020年系规划第一章信息基础知识.pdf 2.1MB

9、IT服务营销 9、IT服务营销 344.3MB

第九章第3小节.mp4 第九章第3小节.mp4 119.9MB

第九章第1小节.mp4 第九章第1小节.mp4 110.7MB

第9章第2小节.mp4 第9章第2小节.mp4 112.5MB

9 IT服务营销.pdf 9 IT服务营销.pdf 1.2MB

8、监督管理 8、监督管理 394.2MB

第八章第1小节.mp4 第八章第1小节.mp4 121.6MB

第8章第2小节.mp4 第8章第2小节.mp4 146.6MB

第8章监督管理第3小节.mp4 第8章监督管理第3小节.mp4 124.6MB

8 监督管理.pdf 8 监督管理.pdf 1.4MB

7、IT服务持续改进 7、IT服务持续改进 246.2MB

第七章第2节.mp4 第七章第2节.mp4 116.0MB

第七章第1节.mp4 第七章第1节.mp4 129.6MB

7 持续改进课件.pdf 7 持续改进课件.pdf 681KB

6、IT服务运营管理 6、IT服务运营管理 292.7MB

6.2IT服务运营管理第2节.mp4 6.2IT服务运营管理第2节.mp4 148.8MB

6.1第六章第一节.mp4 6.1第六章第一节.mp4 142.1MB

6 IT服务运营管理课件.pdf 6 IT服务运营管理课件.pdf 1.8MB

5、IT服务部署实施 5、IT服务部署实施 361.8MB

5.3第五章第3节.mp4 5.3第五章第3节.mp4 93.2MB

5.2第五章第2节.mp4 5.2第五章第2节.mp4 143.2MB

5.1第五章第1节.mp4 5.1第五章第1节.mp4 124.5MB

5 IT服务部署实施.pdf 5 IT服务部署实施.pdf 968KB

4、IT服务规划设计 4、IT服务规划设计 843.1MB

4.4第四章第四节.mp4 4.4第四章第四节.mp4 88.6MB

4.6第四章第6节.mp4 4.6第四章第6节.mp4 133.6MB

4.5第四章第5节.mp4 4.5第四章第5节.mp4 191.6MB

4.3第四章第三节.mp4 4.3第四章第三节.mp4 203.5MB

4.2第四章第二节.mp4 4.2第四章第二节.mp4 124.0MB

4.1第四章第一节.mp4 4.1第四章第一节.mp4 99.4MB

4 IT服务规划设计.pdf 4 IT服务规划设计.pdf 2.4MB

3、第三章信息技术服务知识 3、第三章信息技术服务知识 273.6MB

第三章第三小节修音.wmv 第三章第三小节修音.wmv 100.6MB

第三章第二小节.wmv 第三章第二小节.wmv 35.3MB

第三章第4节.mp4 第三章第4节.mp4 99.7MB

1、第三章第一小节.wmv 1、第三章第一小节.wmv 36.3MB

3 信息服务技术知识.pdf 3 信息服务技术知识.pdf 1.7MB

2、第二章信息技术知识 2、第二章信息技术知识 397.7MB

第二章第五小节.wmv 第二章第五小节.wmv 29.3MB

4.第二章第四小节.wmv 4.第二章第四小节.wmv 44.3MB

1.第二章信息技术知识第一节.mp4 1.第二章信息技术知识第一节.mp4 175.0MB

2.第二章第二节.mp4 2.第二章第二节.mp4 114.5MB

3.第二章第三小节.wmv 3.第二章第三小节.wmv 32.4MB

第二章信息技术服务录播课件.pdf 第二章信息技术服务录播课件.pdf 2.1MB

12、法律法规（选学） 12、法律法规（选学） 260.5MB

第3小节.wmv 第3小节.wmv 34.3MB

12章法规第1小节.wmv 12章法规第1小节.wmv 156.2MB

第2小节.wmv 第2小节.wmv 68.2MB

第12章招投标法和政府采购法合同法及著作权法劳动法.pdf 第12章招投标法和政府采购法合同法及著作权法劳动法.pdf 1.7MB

10、IT服务团队 10、IT服务团队 217.3MB

10 IT服务团队管理第2小节.mp4 10 IT服务团队管理第2小节.mp4 97.0MB

10 IT服务团队管理第1小节.mp4 10 IT服务团队管理第1小节.mp4 119.1MB

10 IT服务团队管理.pdf 10 IT服务团队管理.pdf 1.2MB

11、标准化知识与IT服务相关标准 11、标准化知识与IT服务相关标准 214.3MB

第11章标准化知识第1小节.mp4 第11章标准化知识第1小节.mp4 152.3MB

第11章标准化知识第2小节.mp4 第11章标准化知识第2小节.mp4 60.9MB

11 标准化知识与IT服务相关标准.pdf 11 标准化知识与IT服务相关标准.pdf 1020KB

真题答案分离版 真题答案分离版 13.5MB

无答案历年真题.pdf 无答案历年真题.pdf 10.0MB

2019年上半年1系统规划与管理师.pdf 2019年上半年1系统规划与管理师.pdf 1.2MB

系统规划与管理师真题解析.pdf 系统规划与管理师真题解析.pdf 470KB

2017年下半年1系统规划与管理师.pdf 2017年下半年1系统规划与管理师.pdf 691KB

2018年上半年1系统规划与管理师.pdf 2018年上半年1系统规划与管理师.pdf 924KB

2017-2020真题下午答案.docx 2017-2020真题下午答案.docx 283KB

练习题库 练习题库 2.3MB

第十章团队管理模拟题.pdf 第十章团队管理模拟题.pdf 272KB

第四章IT服务设计模拟题.pdf 第四章IT服务设计模拟题.pdf 405KB

第十二章法律法规模拟题(1).pdf 第十二章法律法规模拟题(1).pdf 392KB

第十一章模拟题.pdf 第十一章模拟题.pdf 284KB

第六章IT服务运营管理习题.pdf 第六章IT服务运营管理习题.pdf 435KB

第八章监督管理模拟题.pdf 第八章监督管理模拟题.pdf 282KB

第五章IT服务部署实施模拟题.pdf 第五章IT服务部署实施模拟题.pdf 303KB

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